Masalah Pendaftaran Kartu Prakerja dan Cara Mengatasinya
11 April 2020
17 Komentar
Setelah cukup lama menunggu dibukanya pendaftaran kartu prakerja, akhirnya pada Sabtu 11 April 2020 malam terdapat menu Daftar Sekarang di website Prakerja.go.id.
Melalui menu Daftar Sekarang, pengguna bisa membuat akun dan mendaftarkan diri untuk menjadi peserta kartu prakerja. Sebelumnya di website prakerja.go.id hanya tersedia menu tentang kami dan blog.
Namun ternyata, pendaftaran program kartu prakerja sangat susah. Tidak selancar yang dibayangkan. Saya kira bakal lancar-lancar saja seperti bikin akun facebook. Server website prakerja.go.id mungkin tidak kuat menampung jutaan pengguna yang mendaftar sekaligus.
Mungkin yang berwenang mengelola website tidak menduga kalau peminat kartu prakerja bakal membludak sehingga servernya tidak disiapkan menampung jutaan pengguna.
Saya menduga server website prakerja.go.id tidak mampu menampung pengguna yang sangat banyak karena pada saat verifikasi email, sempat muncul pesan error. Namun pesan error tersebut tidak lama keburu pindah ke pesan Terjadi Kesalahan!, jadi tidak sempat ditangkap layar.
Penyebab susah daftar juga ada kemungkinan karena sinyal tidak stabil atau kurang baik. Kebetulan saya tinggal di desa, kualitas sinyal di kampung saya memang sangat tidak stabil. Tapi dipakai buka-buka website lain masih lancar.
Sampai di sini, masalah pendaftaran kartu prakerja yang terjadi berdasarkan pengalaman saya antara lain:
Cara mengatasi gagal membuat akun prakerja, silakan coba terus klik tombol Daftar sambil mengecek email masuk. Kalau bisa, bangun tengah malam atau dini hari, coba di jam-jam yang mungkin sepi pengguna.
Sholat tahajud sambil daftar kartu prakerja.
Dalam email verifikasi tersebut, terdapat tombol Verifikasi Email Sekarang dan link verifikasi yang panjangnya sampai 5 baris.
Saya sudah coba dua-duanya. Tombol Verifikasi Email Sekarang sudah diklik, link verifikasi juga sudah dicopy paste tapi hasilnya masih tetap di layar situs Prakerja muncul pesan Terjadi Kesalahan!
Seperti yang kamu lihat pada gambar tangkapan layar di atas, ada pesan "Kami tidak bisa verifikasi email kamu. Pastikan link pada email belum kedaluarsa."
Kalau kedaluarsa sepertinya tidak mungkin, karena di verfikasi email juga ditulis pesan "Kode verifikasi ini akan berakhir dalam waktu 24 jam. Bila kode ini tidak berfungsi atau sudah berakhir masa berlakunya, silahkan lakukan pendaftaran ulang."
Sampai di sini belum ada solusi. Saya masih mencoba reload halaman verifikasi email dan sesekali mengeklik tombol Verifikasi Ulang untuk dikirim ulang verifikasi email. Tapi belum ada email baru dari Kartu Prakerja.
Muncul pesan "mohon periksa kembali email/ kata sandi kamu". Padahal sudah memasukkan email dan kata sandi dengan benar.
Update 12 April 2020 (07.00 WIB)
Namun setelah mengisi nomor NIK dan tanggal lahir, muncul pesan error "Tidak valid" pada saat mengeklik lanjutkan.
Dicoba lagi dan akhirnya berhasil, proses pendaftaran bisa berlanjut ke proses berikutnya "Lengkapi data diri kamu".
Jangan lupa ceklis "Saya bersedia mengisi seluruh data yang dibutuhkan dengan sejujur-jujurnya".
Namun masalah terjadi di sini, pertama gagal mengunggah file. Saya coba perkecil ukuran file foto KTP dan swafoto. Setelah ukuran file diperkecil tidak lagi muncul pesan error gagal mengunggah file. Namun setelah mengeklik tombol Lanjutkan, mentok di sini tidak bisa lanjut ke Nomor HP.
Update 12 April 2020 (19.20 WIB)
Upload dari pagi sampai siang gagal terus, akhirnya saya tutup dasbor prakerja.go.id. Siang dicoba lagi beberapa kali tapi masih tetap gagal tidak bisa upload KTP dan swafoto.
Sekitar pukul 18.30 WIB, saya coba buka lagi dasbor prakerja.go.id, mengisi data diri dan berhasil verifikasi nomor HP.
Setelah verifikasi Nomor HP berhasil, keluar 3 (tiga) kali munculan Pernyataan Pendaftar. Kamu harus ceklis salah satu secara jujur, klik Berikutnya sampai terakhir klik Selesai.
Alhamdulillah, setelah berkali-kali mencoba. Kegagalan demi kegagalan daftar Kartu Prakerja di setiap tahapan, akhirnya berhasil juga dan bisa mengikuti tes.
Tahapan selanjutnya tinggal mengeklik tombol Mulai Tes Sekarang. Soal tesnya 18 butir dengan waktu 25 menit. Jika waktu habis tes akan dianggap selesai dan terkirim otomatis.
Cara mengatasi semua masalah pendaftaran kartu prakerja gagal terus adalah SABAR dan TERUS MENCOBA.
Meskipun belum ada keputusan apakah lulus atau tidaknya, minimal saya senang karena sudah berhasil daftar. Lebih senang lagi karena saya bisa membagikan pengalaman ini denganmu.
Solusi yang bisa kamu lakukan coba lagi dan lagi serta tetap bersabar karena peramsalahan ini bukan di sisi pengguna. Melainkan ada di website Prakerja.go.id. Tim teknisnya pasti sedang bekerja maksimal untuk mengatasi masalah susahnya daftar Kartu Prakerja ini.
Kalau masih mengalami kesulitan atau kendala teknis pendaftaran, kamu bisa coba menghubungi nomor telepon layanan masyarakat Kartu Prakerja (021) 25541246 setiap Senin sampai Jum'at pukul 08.00-19.00 WIB. Atau kirim email ke info@prakerja.go.id.
Jika kamu punya masalah dan solusinya silakan berbagi di kolom komentar. Terima kasih.
Melalui menu Daftar Sekarang, pengguna bisa membuat akun dan mendaftarkan diri untuk menjadi peserta kartu prakerja. Sebelumnya di website prakerja.go.id hanya tersedia menu tentang kami dan blog.
Mungkin yang berwenang mengelola website tidak menduga kalau peminat kartu prakerja bakal membludak sehingga servernya tidak disiapkan menampung jutaan pengguna.
Saya menduga server website prakerja.go.id tidak mampu menampung pengguna yang sangat banyak karena pada saat verifikasi email, sempat muncul pesan error. Namun pesan error tersebut tidak lama keburu pindah ke pesan Terjadi Kesalahan!, jadi tidak sempat ditangkap layar.
Penyebab susah daftar juga ada kemungkinan karena sinyal tidak stabil atau kurang baik. Kebetulan saya tinggal di desa, kualitas sinyal di kampung saya memang sangat tidak stabil. Tapi dipakai buka-buka website lain masih lancar.
Sampai di sini, masalah pendaftaran kartu prakerja yang terjadi berdasarkan pengalaman saya antara lain:
1. Daftar akun kartu pra kerja "Failed to fetch"
Muncul pesan "Failed to fetch" atau 'gagal mengambil' saat membuat akun kartu prakerja. Sudah dicoba berulang kali mengeklik tombol Daftar dan mereload (memuat ulang halaman) tapi tetap gagal. Selalu muncul pesan Failed to fetch.Cara mengatasi gagal membuat akun prakerja, silakan coba terus klik tombol Daftar sambil mengecek email masuk. Kalau bisa, bangun tengah malam atau dini hari, coba di jam-jam yang mungkin sepi pengguna.
Sholat tahajud sambil daftar kartu prakerja.
2. Verifikasi Email "Terjadi Kesalahan"
Anehnya, meskipun selalu muncul pesan Failed to fetch tapi saya menerima verifikasi email untuk registrasi prakerja.Dalam email verifikasi tersebut, terdapat tombol Verifikasi Email Sekarang dan link verifikasi yang panjangnya sampai 5 baris.
Saya sudah coba dua-duanya. Tombol Verifikasi Email Sekarang sudah diklik, link verifikasi juga sudah dicopy paste tapi hasilnya masih tetap di layar situs Prakerja muncul pesan Terjadi Kesalahan!
Seperti yang kamu lihat pada gambar tangkapan layar di atas, ada pesan "Kami tidak bisa verifikasi email kamu. Pastikan link pada email belum kedaluarsa."
Kalau kedaluarsa sepertinya tidak mungkin, karena di verfikasi email juga ditulis pesan "Kode verifikasi ini akan berakhir dalam waktu 24 jam. Bila kode ini tidak berfungsi atau sudah berakhir masa berlakunya, silahkan lakukan pendaftaran ulang."
Sampai di sini belum ada solusi. Saya masih mencoba reload halaman verifikasi email dan sesekali mengeklik tombol Verifikasi Ulang untuk dikirim ulang verifikasi email. Tapi belum ada email baru dari Kartu Prakerja.
3. Saat Login muncul "Mohon periksa kembali email/ kata sandi"
Ketika mencoba login/ masuk ke dasbor Prakerja.go.id dengan memasukkan alamat email dan kata sandi yang dibuat saat mendaftar, di sini lagi-lagi gagal.Muncul pesan "mohon periksa kembali email/ kata sandi kamu". Padahal sudah memasukkan email dan kata sandi dengan benar.
Update 12 April 2020 (07.00 WIB)
4. Verifikasi KTP Tidak Valid
Minggu, 12 April 2020 sekira pukul 5 pagi saya coba lagi memverifikasi email namun masih tetap gagal. Langsung coba membuka tombol login (masuk) dan Alhamdulillah bisa login tanpa ada pesan "mohon periksa kembali email/ kata sandi kamu".Namun setelah mengisi nomor NIK dan tanggal lahir, muncul pesan error "Tidak valid" pada saat mengeklik lanjutkan.
Dicoba lagi dan akhirnya berhasil, proses pendaftaran bisa berlanjut ke proses berikutnya "Lengkapi data diri kamu".
5. Data Diri Prakerja Mentok di "Lanjutkan"
Di sini pendaftar harus mengisi nama lengkap, alamat sesuai KTP; memilih opsi provinsi, kabupaten/ kota dan kecamatan; jenis kelamin, pendidikan terakhir, status kebekerjaan, upload foto KTP dan foto selfi dengan KTP.Jangan lupa ceklis "Saya bersedia mengisi seluruh data yang dibutuhkan dengan sejujur-jujurnya".
Namun masalah terjadi di sini, pertama gagal mengunggah file. Saya coba perkecil ukuran file foto KTP dan swafoto. Setelah ukuran file diperkecil tidak lagi muncul pesan error gagal mengunggah file. Namun setelah mengeklik tombol Lanjutkan, mentok di sini tidak bisa lanjut ke Nomor HP.
Update 12 April 2020 (19.20 WIB)
Upload dari pagi sampai siang gagal terus, akhirnya saya tutup dasbor prakerja.go.id. Siang dicoba lagi beberapa kali tapi masih tetap gagal tidak bisa upload KTP dan swafoto.
Sekitar pukul 18.30 WIB, saya coba buka lagi dasbor prakerja.go.id, mengisi data diri dan berhasil verifikasi nomor HP.
Setelah verifikasi Nomor HP berhasil, keluar 3 (tiga) kali munculan Pernyataan Pendaftar. Kamu harus ceklis salah satu secara jujur, klik Berikutnya sampai terakhir klik Selesai.
Alhamdulillah, setelah berkali-kali mencoba. Kegagalan demi kegagalan daftar Kartu Prakerja di setiap tahapan, akhirnya berhasil juga dan bisa mengikuti tes.
Tahapan selanjutnya tinggal mengeklik tombol Mulai Tes Sekarang. Soal tesnya 18 butir dengan waktu 25 menit. Jika waktu habis tes akan dianggap selesai dan terkirim otomatis.
Cara mengatasi semua masalah pendaftaran kartu prakerja gagal terus adalah SABAR dan TERUS MENCOBA.
Meskipun belum ada keputusan apakah lulus atau tidaknya, minimal saya senang karena sudah berhasil daftar. Lebih senang lagi karena saya bisa membagikan pengalaman ini denganmu.
Solusi yang bisa kamu lakukan coba lagi dan lagi serta tetap bersabar karena peramsalahan ini bukan di sisi pengguna. Melainkan ada di website Prakerja.go.id. Tim teknisnya pasti sedang bekerja maksimal untuk mengatasi masalah susahnya daftar Kartu Prakerja ini.
Kalau masih mengalami kesulitan atau kendala teknis pendaftaran, kamu bisa coba menghubungi nomor telepon layanan masyarakat Kartu Prakerja (021) 25541246 setiap Senin sampai Jum'at pukul 08.00-19.00 WIB. Atau kirim email ke info@prakerja.go.id.
Jika kamu punya masalah dan solusinya silakan berbagi di kolom komentar. Terima kasih.
Guru sekolah swasta dan pendiri Garut Adventure. Hobi ngeblog dan mendaki gunung. Pada akhir 2019 mulai tertarik mengembangkan channel di YouTube.
Saya juga sama failed to fetch gimana ya mas caranya
BalasHapuspersis yang saya alami... sempat smpaike tahap verifikasi KTP tapi terus gagal...
BalasHapusbener banget,, sumpah deh susah banget,,, gua dari habis isya tdi daftar sampe sekarang masih gatot,,, verifikaksi email kesalahan mulu,,, emng kaga ada persiapan yang maksimal kayaknya,,, sekelas pemerintah pusat kok persiapan amburadul,,,,,
BalasHapusWahh sama banget kayak yang ane temuin dari semalem, sampe barusan pun mentoknya di unggah foto.
BalasHapusMinta updatenya lg ya gan, kali aja bisa bantu2 ane juga hehe.
Tengkyu updatenya gan.
Tidak bisa menggugah ktp n foto selfi padahal sudah dicoba berulang2.
BalasHapusKnpa stiap unggah foto ngk bisa
BalasHapussaya masalah pertama waktu daftar gelombang 2 tidak menemukan kolom gabung untuk di klik saya coba terus di jam yang sepi pun tetap sama tidak ada, saya tanya di pengaduan melalui email g ada jawaban, kemudian masalah yang kedua adalah tadi saya coba daftar gelombang ke 3 tapi terjadi asaah seperti no 1 yang dijelaskan tadi, solusinya gimana ni?
BalasHapusSusah daftar selalu failed. Error . Gangguan. Saat setelah isi kode verifikasi dari daftar a@bank bni.
BalasHapus*di bntu masyarakat. Toh bayak yg gagal mndptkn. Kartu prakerja*
Dari aceh
Saya Pas daftar bisa udah di verifikasi juga,eh pas login malah ada bacaan "email dan kata sandi yng anda masukan salah".itu gimana ya?
BalasHapusAkun prakerja punya saya ada masalah saat "Pernyataan Pendaftar" gagal kirim jawaban terus sudah hampir seminggu gitu terus
BalasHapusmas/mbak boleh nanya? kalo semisalnya kan saya sudah sampe di nomer hp saya sudah masukkan nomer hp dengan benar terus saya klik lanjutkan kok ada tulisanya seperti ini gimana ya "Oops, Mohon periksa kembali data yang kamu kirim." mohon solusinya dong
BalasHapusSaya mentok di pernyataan pendaftar mas, motifnya gagal terkirim. Ini gimana ya? Mohon pencerahannya
BalasHapusOtp saya tidak bisa masuk nomor nya kak
BalasHapusBaca seperti ini oops, mohon periksa kembali data yang kamu kirim
Bagaimana kak
Kak otp saya tidak dapat masuk nomor nya
BalasHapusTulis ny seperti ini:oops, mohon periksa kembali data yang kamu kirim
Saya tidak bisa masuk nomor otp e
BalasHapusTulis seperti ini oops, mohon periksa kembali data yang kamu kirim
Kak saya tidak dapat masuk nomor otp
BalasHapusJadi bagaimana kak
Tulisan oops, mohon periksa kembali data yang kamu kirim
Kak saya tidak dapat masuk kode otp.tulisanya oops, mohon periksa kembali data yang kamu kirim
BalasHapus